Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox"
Privātuma politika
Stājas spēkā: 01.03.2026
Šī Privātuma politika (turpmāk – Privātuma politika) izskaidro, kā Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" apstrādā personas datus, kas iegūti no klientiem, sadarbības partneriem, mājaslapas www.metbox.com apmeklētājiem, kā arī citiem mūsu sniegto pakalpojumu lietotājiem.
1. Datu pārzinis
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox"
Reģ. Nr.: 40103933718
Adrese: Kārļa Ulmaņa gatve 119, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167
E-pasts: info@metbox.com
2. Personas dati
Personas dati ir informācija, kas attiecas uz identificējamu fizisku personu.
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" neveic bērnu, kas jaunāki par 14 gadiem, datu apstrādi.
3. Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
3.1. Saziņa un pieprasījumu apstrāde
Dati: vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis, saziņas saturs.
Pamats: piekrišana vai leģitīmā interese.
Glabāšana: 2 gadi.
3.2. Tiešais mārketings
Dati: vārds, uzvārds, e-pasts, organizācija, amats.
Pamats: piekrišana vai leģitīmā interese.
Glabāšana: līdz piekrišanas atsaukšanai.
3.3. Personāla atlase
Dati: CV, izglītība, pieredze, kontaktinformācija.
Pamats: piekrišana, leģitīmā interese.
Glabāšana: līdz atlasei + 6 mēneši.
3.4. Sociālie tīkli
Dati: profila vārds, komentāri, ziņas.
Pamats: piekrišana un leģitīmā interese.
Glabāšana: līdz konta uzturēšanai vai dzēšanai.
3.5. Mājaslapas analītika un reklāma
Dati: apmeklētās lapas, aptuvenā atrašanās vieta (valsts līmenī), ierīces un pārlūkprogrammas veids, reklāmas identifikatori, veiktie pasūtījumi un to vērtība.
Pamats: piekrišana. Bez piekrišanas mājaslapas apmeklējums netiek analizēts.
Glabāšana: Google Analytics notikumu dati – 14 mēneši.
Sīkāk skatiet 12. sadaļu.
4. Personas datu koplietošana un nodošana
Jebkura informācija, ko Jūs sniedzat Sabiedrībai ar ierobežotu atbildību "Metbox", var tikt apstrādāta mūsu uzņēmuma ietvaros un nodota trešajām personām (datu apstrādātājiem), kas sniedz pakalpojumus Sabiedrībai ar ierobežotu atbildību "Metbox" uz līguma pamata un mūsu uzdevumā (piemēram, IT uzturētāji, datu centru pakalpojumu sniedzēji, ārpakalpojuma grāmatveži, tulkošanas pakalpojumu sniedzēji, mārketinga un komunikācijas pakalpojumu sniedzēji u.c.).
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" nodrošina, ka datu apstrādātāji:
- apstrādā datus tikai saskaņā ar tiesisku pamatu,
- ievēro mūsu norādījumus,
- nodrošina atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus,
- ievēro GDPR prasības.
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" var nodot personas datus arī datu saņēmējiem, tajā skaitā:
- valsts iestādēm un publiskajiem reģistriem,
- tiesām vai citām valsts institūcijām, ja to nosaka normatīvie akti,
- tiesībaizsardzības iestādēm, nodokļu administrācijai, uzraudzības iestādēm (ja to pieprasa likums),
- ārējiem profesionāliem konsultantiem — juristiem, finanšu konsultantiem, ārvalstu partneriem (ja tas nepieciešams pakalpojumu nodrošināšanai),
- IT, grāmatvedības, tulkošanas, zvanu centra, kurjeru, notāru vai citiem pakalpojumu sniedzējiem,
- citām personām, ja tas nepieciešams pakalpojumu nodrošināšanai,
- Sabiedrības ar ierobežotu atbildību "Metbox" uzņēmuma reorganizācijas, apvienošanās vai īpašnieku maiņas gadījumā.
Ja to nosaka tiesību akti, Jūsu personas dati var tikt nodoti kompetentām valsts iestādēm.
5. Datu nodošana ārpus ES/EEZ
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" nenodod personas datus uz trešajām valstīm (ārpus ES/EEZ), izņemot gadījumus, kad tas ir objektīvi nepieciešams, piemēram:
- pakalpojumu nodrošināšanai saistībā ar ārvalstīm,
- sadarbībai ar ārvalstu pakalpojumu sniedzējiem vai partneriem,
- ja to pieprasa konkrētā lieta vai situācija.
Šāda nodošana notiek tikai tad, ja:
- pastāv GDPR atļauts izņēmums (piem., GDPR 49. pants), vai
- ir nodrošinātas atbilstošas aizsardzības garantijas.
Ja esat devis piekrišanu analītikas un mārketinga sīkdatnēm, dati tiek nodoti arī Google LLC (ASV) — skatiet 12.2. apakšsadaļu, kurā norādīts nodošanas tiesiskais pamats.
6. Datu aizsardzības pasākumi
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus pret:
- nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu,
- pazaudēšanu,
- izmainīšanu,
- nesankcionētu piekļuvi,
- neatļautu izpaušanu,
- jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.
Lai gan Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" nodrošina datu aizsardzības atbilstību, jāņem vērā, ka neviena datu pārsūtīšanas vai glabāšanas metode nav 100% droša.
7. Jūsu tiesības
Jums ir šādas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem:
7.1. Tiesības saņemt informāciju par to, kā Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" apstrādā Jūsu personas datus.
7.2. Tiesības piekļūt saviem personas datiem.
7.3. Tiesības labot neprecīzus vai nepilnīgus personas datus.
7.4. Tiesības dzēst personas datus (“tiesības tikt aizmirstam”), ja piemērojams.
7.5. Tiesības ierobežot datu apstrādi noteiktos gadījumos.
7.6. Tiesības iebilst pret datu apstrādi, kas balstās uz leģitīmajām interesēm.
7.7. Tiesības atsaukt piekrišanu (ja apstrāde balstīta uz piekrišanu).
7.8. Tiesības uz datu pārnesamību — saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā un nodot citam pārzinim.
Lai izmantotu šīs tiesības, Jums jāiesniedz rakstisks pieprasījums uz: info@metbox.com
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" sniegs atbildi 30 dienu laikā, ja vien tiesību akti neparedz termiņa pagarināšanu. Pirms pieprasījuma izpildes mēs varam lūgt apliecināt identitāti.
8. Sūdzības iesniegšana
Jums ir tiesības iesniegt sūdzību:
Datu valsts inspekcija, Blaumaņa iela 11/13–11, Rīga, LV-1011. E-pasts: info@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" iesaka pirms sūdzības iesniegšanas sazināties ar mums — mēs centīsimies atrisināt jautājumu.
Tiesību ierobežojumi
Dažas tiesības var tikt ierobežotas, ja:
- to pieprasa likums,
- tas nepieciešams juridisku prasību celšanai, aizstāvēšanai vai izpildei,
- tās skar citas personas tiesības vai konfidencialitāti,
- dati ir aizsargāti ar profesionālās darbības konfidencialitāti.
9. Izmaiņas Privātuma politikā
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" var veikt izmaiņas šajā Privātuma politikā, piemēram:
- saistībā ar normatīvo aktu izmaiņām,
- biroja darbības izmaiņām,
- jauniem pakalpojumiem.
Izmaiņas stājas spēkā ar to publicēšanu Mājaslapā. Aicinām regulāri pārskatīt Privātuma politiku.
10. Atruna
Mājaslapā var būt saites uz trešo pušu vietnēm. Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" neuzņemas atbildību par šādu vietņu saturu, drošību vai datu apstrādi.
11. Mājaslapas un intelektuālā īpašuma tiesības
Mājaslapas saturs, dizains, programmatūra, domēna vārds, logotipi, preču zīmes un autortiesību objekti ir Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" īpašums vai arī izmantoti ar tiesiskām atļaujām.
Bez Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Metbox" rakstiskas atļaujas ir aizliegts:
- kopēt, reproducēt, publicēt, pārsūtīt,
- izmantot komerciāli,
- veidot atvasinājumus,
- pārpublicēt vai atkārtoti izplatīt Mājaslapas saturu.
12. Sīkdatnes (Cookies)
Mājaslapa www.metbox.com izmanto sīkdatnes (cookies) un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu mājaslapas darbību, uzlabotu lietotāja pieredzi un analizētu mājaslapas izmantošanu.
Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu ierīcē (datorā, planšetē vai mobilajā telefonā), kad Jūs apmeklējat mājaslapu. Līdzīgas tehnoloģijas ietver arī pārlūkprogrammas lokālo un sesijas krātuvi (local storage, session storage).
Jūsu piekrišana
Pirmajā apmeklējuma reizē mājaslapa parāda paziņojumu, kurā varat piekrišanu sniegt vai atteikt. Neviena analītikas vai mārketinga sīkdatne netiek izvietota, pirms esat sniedzis piekrišanu, un atteikšanās ir tikpat vienkārša kā piekrišana — abas iespējas ir līdzvērtīgas un iepriekš neatzīmētas. Mājaslapas lietošanas turpināšana pati par sevi netiek uzskatīta par piekrišanu.
Piekrišanu varat jebkurā brīdī atsaukt, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi” jebkuras lapas apakšā. Atsaukšana stājas spēkā nekavējoties un neietekmē pirms tam veiktās apstrādes likumību. Jūsu izvēle tiek saglabāta 6 mēnešus, pēc tam jautājam atkārtoti.
12.1. Nepieciešamās sīkdatnes un krātuve
Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas mājaslapas tehniskai darbībai un pamatfunkciju nodrošināšanai, tostarp iepirkumu groza un pasūtījuma noformēšanai. Tās nesatur reklāmas identifikatorus un netiek izmantotas profilēšanai. Saskaņā ar Elektronisko sakaru likumu tām nav nepieciešama piekrišana.
| Nosaukums | Veids | Termiņš | Nolūks |
|---|---|---|---|
| mb_consent_v1 | Sīkdatne | 182 dienas | Saglabā Jūsu izvēli par sīkdatnēm |
| mb_country | Sīkdatne | 12 mēneši | Piegādes valsts PVN un piegādes aprēķinam |
| metbox.cart.v2, metbox.cart.key.v2, metbox.cart.touched.v2 | Lokālā krātuve | Līdz dzēšanai | Iepirkumu grozs un aizsardzība pret dubultu pasūtījumu |
| metbox.checkout.v1 | Sesijas krātuve | Līdz cilnes aizvēršanai | Noformēts, bet vēl neapmaksāts pasūtījums |
| metbox.ref.v1 | Sesijas krātuve | Līdz cilnes aizvēršanai | Partnera kods, ar kuru Jūs nonācāt pie mums, lai to varētu norādīt pasūtījumā |
| metbox.tracked.* | Lokālā krātuve | Līdz dzēšanai | Atzīmē jau uzskaitītu pasūtījumu, lai tas netiktu skaitīts atkārtoti |
12.2. Analītikas un mārketinga sīkdatnes (tikai ar piekrišanu)
Ar Jūsu piekrišanu izmantojam Google Analytics 4 un Google Ads, lai saprastu, kā apmeklētāji nonāk mājaslapā, kuras reklāmas kampaņas ir rezultatīvas, un lai mērītu veiktos pasūtījumus. Šie dati tiek izmantoti gan statistikas, gan reklāmas nolūkos, tostarp reklāmu personalizācijai un atkārtotajam mārketingam.
| Nosaukums | Veids | Termiņš | Nolūks |
|---|---|---|---|
| _ga | Sīkdatne | 2 gadi | Atšķir apmeklētājus (Google Analytics) |
| _ga_<ID> | Sīkdatne | 2 gadi | Uztur sesijas stāvokli (Google Analytics) |
| _gcl_au | Sīkdatne | 90 dienas | Reklāmas konversiju attiecināšana (Google Ads) |
Saņēmējs: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija) un Google LLC (ASV). Nodošana ārpus ES/EEZ notiek, pamatojoties uz ES–ASV Datu privātuma regulējumu (EU–U.S. Data Privacy Framework), kurā Google LLC ir sertificēts, kā arī uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām standarta līguma klauzulām.
Glabāšanas termiņš Google Analytics notikumu datiem: 14 mēneši. Pēc tam dati tiek automātiski dzēsti, saglabājot tikai apkopotus pārskatus.
Vairāk par to, kā Google apstrādā datus: https://policies.google.com/privacy
12.3. Servera žurnālfaili (Server Logs)
Mājaslapas serveris var automātiski reģistrēt noteiktu tehnisko informāciju par apmeklējumu, piemēram:
- IP adresi
- pārlūkprogrammas veidu
- piekļuves laiku
- apmeklētās lapas.
Šī informācija tiek izmantota tikai mājaslapas drošības un tehniskās uzturēšanas nolūkos. Tiesiskais pamats — leģitīmā interese nodrošināt mājaslapas drošību.
12.4. Apmeklējuma statistika bez sīkdatnēm
Mēs uzturam arī savu apmeklējuma statistiku, izmantojot Umami, kas darbojas uz mūsu pašu servera. Tā neizmanto sīkdatnes un neko nesaglabā Jūsu ierīcē, tāpēc tai nav nepieciešama piekrišana un iepriekš izdarītā izvēle to neietekmē.
Tiek reģistrēta apmeklētā lapa, vietne, no kuras ieradāties, kā arī pārlūkprogrammas, operētājsistēmas, ierīces un valsts vispārīgais veids — viss no paša pieprasījuma. Jūsu IP adrese netiek saglabāta. Dati paliek mūsu infrastruktūrā un netiek nodoti nevienam. Tiesiskais pamats — leģitīmā interese izprast, kā mājaslapa tiek izmantota.
12.5. Sīkdatņu pārvaldība pārlūkprogrammā
Papildus mājaslapas sīkdatņu iestatījumiem Jūs jebkurā laikā varat kontrolēt vai dzēst sīkdatnes savā pārlūkprogrammā. Informāciju par sīkdatņu pārvaldību iespējams atrast attiecīgās pārlūkprogrammas iestatījumos. Ņemiet vērā, ka nepieciešamo sīkdatņu bloķēšana var traucēt iepirkumu groza un pasūtījuma noformēšanas darbību.
13. Kontaktinformācija
Par jautājumiem, kas saistīti ar personas datiem vai Privātuma politiku:
info@metbox.com
Kārļa Ulmaņa gatve 119, Mārupe, Mārupes nov., LV-2167
+371 28060777
Jautājumi? Sazinieties ar mums.